Aiheeseen on kirjoitettu aloitusviestin jälkeen 5 vastausta

[kkp]

Näyttää siltä, että Toppyn EPG-tiedot loppuvat tiistain (17.1.) aamuyöhön. Jo muutamia päiviä ihmettelin, kun ensi viikolle ei UKAS:n automaattiajastuksia alkanut ilmaantua listalle. Eilen sitten totesin, ettei sen paremmin Plasman kuin Toppyn omassakaan EPG:ssä näy ohjelmatietoja kuin tuohon mainittuun ajankohtaan. Sama tilanne näyttää olevan kaikilla kanavilla (joillakin ei ole tuotakaan vähää tietoja).

Onko muilla havaintoja vastaavasta puutteesta? Kyse siis kaapeliverkon boxista Elisan verkossa.

- Edit -

Hyllyssä konkkakorjausta odottavalla antenniboxilla tuli varmennettua, että T-puolella vastaavaa ongelmaa ei ole. Elisan häiriötiedote kertoo joistain (jo korjatuista) kaapelipuolen ongelmista, mutta ei tarkemmin yksilöi, mistä on ollut kyse. Ja maantieteellisestikin tuo on hieman sivussa.

[jpjpjp]

Sama Joensuussakin, myös elisan kaapeli....

[VPS358]

Sinällään tuo epg-tietojen loppuminen ei ole mikään ihme asia, antenniverkossa olen tuon huomannut useasti Canal+:n, maikkarin ja muidenkin kanavilla. Joka kerta se on ollut operaattorimoka, joka on korjaantunut valittamalla Digitalle joka antennipuolta hoitaa. Ja joka kerta kun on valittanut, ne on tarjonnut sitä vakioratkaisuarsenaaliaan, eli boksi päivittämistä, nollaamista, kanavien uudelleenhakua jne. eikä niistä koskaan ole ollut apua, aina ne epg-tiedot ovat lähetyksestä puuttuneet, kunnes Digita on päivittänyt tsydeeminsä!
Viimeksikin vuodenvaihteessa C+:alla loppui epg johonkin 5.1. klo 6:55, eikä takaisin tullut ennenkuin siitä Digitalle valitti!

T: Vesku

[kkp]

^ Laitoinpa vikailmoituksen Elisan tekniseen tukeen. Saa nähdä onko apua vai pyytävätkö tekemään nuo tyypilliset temput. Mahdollisesti kuitenkin alkaa pallottelu kaapelioperaattorin ja muiden toimijoiden välillä. Ihmeellistä pelleilyä joka tapauksessa .

[jarliim]

Vikaa ollut täälläkin (JKL) muutaman päivän, mutta tän illan aikana korjaantui. Ilmeisesti kkp:n vikailmoitus mennyt perille.

[kkp]

^ Sunnuntai-iltapäivän/-illan aikana tosiaan osalla kanavista (mm. YLE1, YLE2) EPG-tiedot olivat täydentyneet viikoksi eteenpäin. Osalla kanavista (mm. MTV3, SUB, Teema) puutteita oli edelleen. Tänä aamuna siinä kahdeksan aikaan näytti pikaisen vilkaisun perusteella lopulta olevan kunnossa koko paketti, mutta Plasman syvähaun aikana (klo 6->) puutteita oli vielä ollut eikä koko viikon automaattiajastuksiakaan ollut syntynyt.

Tiedä sitten, oliko tuolla tekemälläni vikailmoituksella mitään osuutta asiaan. Mitään vastausta (automaattisen lisäksi) ei ole vielä kuulunut. Mutta kyllä tällaisten olleellisesten vikojen havaitseminen ja korjaaminen pitäisi tapahtua myös ilman asiakaspalautetta. Vikahan oli sentään päällä melkein viikon.